Que sugiram "acções imediatas";
Enviados a "Querido Cliente" ou qualquer outra saudação diferente;

Posicione o cursor do rato sobre o link da mensagem, que mostrará o verdadeiro endereço para onde será direccionado se o seleccionar. Se o destino do link for diferente do escrito na mensagem ou contenha um nome ou código de país diferente da entidade emissora, pode ser uma indicação de fraude;

Não clique nos links. Ao invés disso, copie a URL (endereço do link) do e-mail que recebeu e cole no seu navegador de Internet ou, de preferência, digite o endereço no seu navegador;

O facto de ter recebido um e-mail de um amigo não significa que tenha sido o mesmo a enviar. O computador do seu amigo pode ter sido comprometido por um malware (software malicioso), cujo comportamento é enviar e-mails para todos os seus contactos. Se receber um e-mail suspeito de um amigo ou colega, confirme, ligando para o número de telefone que tem e nunca para o número que seja identificado na mensagem.